Bienvenido al sitio web www.wintrabajo.com y todas sus divisiones, subsidiarias, afiliadas y sitios de internet, la cual ofrecen acceso al sitio web y te venden productos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma, te solicitamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web www.wintrabajo.com, ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento con los mismos, si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizar este sitio ni realizar compras dentro de el.

    1.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web https://www.wintrabajo.com, https://wintrabajo.com, https://www.wintrabajo.com.gt y/o https://wintrabajocom.gt indistintamente, (llamado unicamente www.wintrabajo.com a efectos del presente documento) del que WINTRABAJO es propietario, la cual se encuentra legalmente inscrita y registrada, con Numero de Identificacion Tributaria XXXXX con domicilio fiscal en XXXXXX, GUATEMALA, GUATEMALA. 

Cualquier otro sitio web con similar dirección, colores, nombres y demas datos de identificación NO corresponderá de ninguna forma a nuestro sitio web ni tienda online.  

    2.- DE SU USABILIDAD

Para poder utilizar el sitio www.wintrabajo.com y los antes indicados debes de tener 18 años de edad como minimo. Si es menor de edad, deberá pedir a sus padres o tutores legales que realicen el registro a su nombre. El Usuario deberá rellenar el formulario de datos personales que se encuentra en nuestra Registro Online (disponible 24h/día, 365 días al año), una vez haya accedido a la página y haciendo clic en el botón «Registrarse». Cuando El Usuario finalice su pedido, le enviaremos un correo electrónico, siempre que El Usuario nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en el formulario de datos personales, con el número y los detalles de su pedido. El Usuario tiene derecho a recibir la factura digital de forma gratuita y  entenderemos que consiente expresamente en recibirla por el correo electrónico consignado en el apartado de dirección de facturación siempre y cuando haya realizado alguna transaccion dentro del sitio web antes indicado. El Usuario podrá cancelar el pedido en cualquier momento y sin coste adicional alguno, siempre que no haya sido facturado y/o proporcionado algun servicio. 

En www.wintrabajo.com actualizamos las ofertas de forma diaria y debido a nuestro compromiso con El Usuario a entregar de forma rápida su(s) pedido(s), impedimos la compra de producto(s) que están sin stock. Aún así, puede darse la posibilidad que al realizar su compra el producto deseado ya no se encuentre en stock. En este caso, haremos todo lo posible para suministrarle todos los productos enumerados en su confirmación de pedido, aunque la entrega pueda demorarse más de 72 horas. En estos casos, nos pondremos en contacto con El Usuario para informarle y sugerirle productos alternativos que pueda comprar o bien, proponerle la devolución del dinero que nos hubiera afectado por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al cliente, si nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.

Cada usuario sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en el sitio www.wintrabajo.com, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta en el sitio web con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, WINTRABAJO tendrá el derecho inapelable de dar por terminada la relación, dar de baja las cuentas y hasta colaborar judicialmente para la persecución a los infractores. 

El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso y de emprender acciones legales por utilización NO AUTORIZADA de la marca Wintrabajo.

    3.- OBJETO 

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra y usabilidad del sitio web www.wintrabajo.com,  es el suministro por parte de Wintrabajo de los productos ofrecidos en su sitio web, a cambio de una prestación económica. 

Accediendo a nuestro sitio web, El Usuario se compromete a respetar los Términos y Condiciones, así como las normas de utilización que figuran en las mismas.

4. VIGENCIA

Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen un contrato entre www.wintrabajo.com y El Usuario para la compra de productos. Se entenderá que El Usuario está de acuerdo con las condiciones generales incluyendo, formas de pago y tiempos de entrega que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

5. ENTREGAS 

Wintrabajo  se compromete a realizar la entrega de los productos adquiridos en su sitio web con el menor tiempo posible. El tiempo de entrega estimado dependerá de cada artículo. No permitimos la compra de producto(s) que no estén en Stock. Aún así, puede darse la circunstancia que, a falta de actualizar el stock, El Usuario pueda comprar un artículo(s) que se encuentre sin stock. En estas circunstancias, el tiempo de entrega vendrá determinado por el proveedor del artículo(s). En el caso de que éste sea superior a los 10 días laborables, informaremos al cliente(s) para que puedan decidir qué desean hacer con su pedido y siempre tendrán la opción de cancelar el pedido y de la devolución íntegra del importe pagado. –

    6. SOBRE LOS PRODUCTOS 

Prestamos gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones y de fotografías que ilustran los productos. Wintrabajo no es responsable directa, indirecta ni subsidiaria de las descripciones que cada proveedor realice de sus productos.

    7. PRECIOS PUBLICADOS Y GASTOS DE ENVÍO 

Puede existir la situación en la que el precio de algún producto en particular de nuestro sitio web pueda ser erróneo y mostrarse un precio superior o incluso inferior al correspondiente por un error informático. Cuando esto suceda y en caso de haber confirmado su pedido, nos pondremos en contacto con El Usuario en la mayor brevedad posible para cancelar el pedido o buscar la mejor alternativa posible creando el menor perjuicio. El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirán para El Usuario el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido. El Usuario siempre estará informado del precio total del pedido (IVA, Impuestos y cualquier Gastos incluido) antes de proceder a la compra de este.
Los gastos de envío no están indicados en el precio de los productos. Para los productos físicos, los gastos de transporte corren por cuenta de El Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. El Usuario puede consultar en todo momento cual es el importe de los gastos de envío en la cesta de compra, antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra. El cálculo de los gastos de envío puede variar dependiendo del volumen y del peso de los artículos, en todo caso no se verá reflegado en la compra y será comunicado al cliente en el menor tiempo posible para su aceptación.

  8. ENTREGAS.

Para garantizar la entrega de su compra, la empresa de mensajería necesita una orden de confirmación de entrega, esta se realizará mediante la firma de la persona que recibe en la dirección detallada en la compra. En caso de que su compra no pueda ser entregada debido a dirección incorrecta, destinatario ausente, rechazo del paquete, etc., el paquete será devuelto a nuestra bodega. 

El Usuario recibirá el reembolso del precio del producto pagado por el mismo método de pago que utilizó al realizar el pedido, en dicho caso, los gastos de envío tanto de ida como de vuelta se cargarán a cargo de El Usuario.

    9. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

El sitio web www.wintrabajo.com se compromete a publicar unicamente los productos que se encuentren con disponibilidad inmediata de entrega. Si uno de los artículos comprados por alguna razon no estuviera en stock, nos comprometemos a enviar al cliente un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo. Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible, nos comprometemos a enviar al cliente una propuesta con los productos disponibles, similares o de iguales características al comprado. Si El Usuario no aceptara el cambio, nos comprometemos a devolverle el dinero.

    10. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS 

Todos los productos ofrecidos por www.wintrabajo.com están garantizados por la garantía directa que ofrecen los distintos fabricantes y/o proveedores de servicio. Nos comprometemos a apoyarle directamente si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricación en el plazo establecido dentro de la garantía del fabricante. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de El Usuario. En el caso que el problema de dicho producto no correspondiera a un defecto de fabricación y no estuviera cubierto por la garantía, será El Usuario quien pague todos los gastos adicionales, incluyendo los de dicha devolución.

  11. Condiciones de compra

Al comprar un servicio virtual o articulo físico en nuestro sitio web, el usuario acepta los terminos y condiciones para compradores, que el presente documento será tomado como un contrato de prestación de servicios y de manera expresa acepta que:

-El comprador es responsable de leer la lista completa de artículos o servicios antes de hacer un compromiso de compra,

-El comprador celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando se coloca en el carrito de compra.

-El comprador tiene la libertad de elección del metodo de pago que se ofrece en el sitio web www.wintrabajo.com

-El comprador tiene 24 horas como plazo maximo para realizar el pago de su pedido antes de que este se elimine de manera automatica y se coloque como parte de productos EN STOCK.

    12. CONDICIONES DE PAGO

Al hacer las compras por medio de nuestro sitio web y realizar el pago por medio de tarjeta de credito o débito,  El Usuario acepta que el pago lo ha realizado a un sistema de pagos gestionados, donde una entidad emisora de la tarjeta de credito/debido gestiona los pagos en nombre de Wintrabajo y estos no se acreditan de manera inmediata a Wintrabajo

Para realizar cualquier compra y realizar el pago por el método de TARJETA DE CREDITO / DEBITO El Usuario:

• Proporcionará mediante un formulario, información personal y de la tarjeta de credito/debito utilizada para realizar el pago de la compra, todo esto para cumplir con sus requisitos de cumplimiento estipulados en las leyes que rigen las transacciones online, incluidos aquellos que involucran verificación de identidad, controles contra el lavado de dinero y control de sanciones según lo exijan las leyes y políticas aplicables; 
• Se deberá aprobar dicha verificación y evaluación de datos consignados por parte de la entidad emisora de la tarjeta de Credito/Debito y cumplir con los requisitos de cumplimiento de la entidad de pagos, según lo determine la entidad de pagos; 
• De no ser verificada la información o encontrar alguna anomalia, se dará por cancelada automaticamente la transaccion sin responsabilidad por parte de Wintrabajo de la devolución del dinero, en caso de haber sido acreditado a la cuenta destinada para pagos.

La entidad de pagos puede obtener información sobre usted de terceros para verificar su identidad, cumplir con las obligaciones contra el lavado de dinero y el control de sanciones, y para otros fines en relación con los pagos administrados. La entidad de pagos puede utilizar proveedores de servicios de pagos externos para ayudar a proporcionar servicios de pagos administrados, incluidas las empresas que procesan pagos, realizan evaluaciones de riesgos (como agencias de crédito) o verificaciones de cumplimiento, verifican la identidad y validan los métodos de pago. Wintrabajo, la entidad de pagos y sus afiliados pueden enviar datos personales asociados con usted y su cuenta a dichos terceros a fin de esclarecer alguna controversia o a requerimiento judicial.

La entndad de pagos puede, a su exclusivo criterio, administrar los pagos en su nombre, incluso si no ha proporcionado toda la información solicitada, y la entidad de pagos puede retener los pagos pendientes de recibir dicha información.

El contrato de venta subyacente a la compra de bienes se celebra directamente entre Wintrabajo y el comprador, de la misma manera que para las transacciones para las cuales la entidad de pagos no gestiona los pagos

    13. OPCIONES DE PAGO

Si usted es un comprador que completa una compra de un articulo y utiliza una tarjeta de credito/debito deberá comprender que:

-Las unicas tarjetas de credito/debito aceptadas son las emitidas por las entidades Visa ó Mastercard.

-Puede pagar dichos artículos utilizando los métodos de pago que la entidad emisora de su tarjeta de crédito/debito pone a disposición, y la entidad de pagos gestionará la liquidación a Wintrabajo sin que esto afecte el tiempo de entrega del producto adquirido.

-Al completar las compras, los compradores autorizan a la entidad emisora de su tarjeta de credito/débito a iniciar pagos usando el método de pago seleccionado por los compradores y recaudar los montos de las transacciones en nombre de Wintrabajo 

-Los compradores aceptan y entienden que, con respecto a las transacciones de pagos iniciadas en el sitio web www.wintrabajo.com, la entidad de pagos aplicable es unicamente VISA y MASTERCARD ya que estas empresas ha sido designadas como un agente de pagos administrados con el propósito de ser las unicas en aceptar dichos pagos en nombre de Wintrabajo 

-Los pagos emitidos por los emisores de tarjetas de credito/debito Visa y/o Mastercard de los compradores satisfacen las obligaciones de pagarles a Wintrabajo el monto de los articulos adquiridos.

En ciertos casos, su transacción puede ser rechazada, congelada o retenida por cualquier motivo, incluso por sospecha de fraude o debido a posibles violaciones de cualquier política de www.wintrabajo.com o la entidad de pagos, o una política de uno de los proveedores de servicios de pagos de terceros de la entidad de pagos.

Cualquier comprador si lo desea, puede solicitar devoluciones o cancelaciones en las compras realizadas, o presentar reclamos de la Garantía (si existiese) directamente a Wintrabajo 

La politica de devolución de dinero ó de sospecha de operación fraudulenta dentro del sitio web www.wintrabajo.com por parte de cualquier persona natural o jurídica afectada, deberá de realizarse directamente con la entidad que gestiona los pagos, es decir, la entidad emisora de su tarjeta de Credito/Debito.

La entidad de pagos reembolsará los montos pagados por los reclamos exitosos de la Garantía de devolución de dinero mediante la implementacion de politicas propias para cada uno de ellos. El tiempo de reembolso puede variar de acuerdo con las reglas de los emisores de tarjeta.

Usted comprende que algunos terceros, como los emisores de tarjetas de crédito y débito, las redes de tarjetas de crédito y débito y los proveedores de servicios de pago, pueden tener sus propios términos y condiciones para la emision de pago, liquidación que elija utilizar en relación con las transacciones de pagos efectuados ó politica de devolucion o cancelacion de transacciones.

14. OPINIONES, QUEJAS Y COMENTARIOS 

Todas las opiniones, quejas y comentarios redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing de Wintrabajo Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto, etc…), Wintrabajo se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.

15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

Wintrabajo será responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones referentes al Tratamiento de Datos Personales por sus Empresas Relacionadas y sus Aliados Comerciales, sin perjuicio de la responsabilidad que a éstas les corresponda por cualquier incumplimiento de tales obligaciones. Del mismo modo, en caso de que el Tratamiento de Datos Personales se haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para Wintrabajo, dichas empresas proveedoras deberán asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de la normativa de protección de Datos Personales, en especial las establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento a nivel internacional.

Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, Wintrabajo,  podrá vender, ceder o divulgar sus Datos Personales a terceros obteniendo por este medio su consentimiento  o esté obligado a hacerlo por disposicion judicial.

16. POLÍTICA DE COOKIES 

En el transcurso de tus visitas en nuestras páginas, www.wintrabajo.com podrá utilizar cookies, pequeños archivos de datos que se almacenan en el sistema del usuario, que permitan personalizar y facilitar la navegación del usuario por la página web, y que se asocian a un usuario anónimo sin que puedan deducirse datos personales del mismo. Estas cookies no contienen información confidencial que sean de importancia. Puedes desactivar las cookies en los parámetros de tu navegador. Esta desactivación de cookies no impide el acceso del Usuario a los contenidos de la página web, aunque es posible que no puedas acceder a alguna de las secciones de nuestra web. 

17. PROPIEDAD INTELECTUAL 

Todo el contenido de la Tienda Online de Wintrabajo (ilustraciones, textos, definiciones, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos, etc.) es propiedad exclusica de Wintrabajo y/o de sus proveedores.

18. LEY APLICABLE

El presente documento electrónico sera tratado como un contrato de aceptacion de servicios de usabilidad y será interpretado conforme la legislación vigente en la Republica de Guatemala de conformidad con los artículos 1251, 1252, 1301, 1303, 1319, 1320, 1517, 1518, 1519, 1790, 1791, 1797, 1825, del código civil guatemalteco decreto ley 106. Artículo 1, 2, 3, 10, 669, 671, 672, 681, 690, 695, del Decreto del Congreso Número 2-70, Codigo de Comercio de Guatemala.

En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación del presente contrato electrónico, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes. 

Estos son los Términos y Condiciones que regulan la relación contractual de compra y adquisición de productos que www.wintrabajo.com ofrece en su sitio online.